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　　江苏省南通市如东县一美容美发店引导预付费会员到“关联店”消费，关联门店设置再次充值才能享受同等服务的“门槛”。

　　2.华尚美业关门“跑路”，近200名消费者疑遭“充值陷阱”，合计充值超34万元。

　　4.然而，如东县市场监管局已对华兴美业发行超过规定限额预付卡问题予以查处，对华尚美业未明码标价、发行超过规定限额预付卡违法问题分别予以了立案。

　　5.消费者应警惕“陷阱”，通过民事诉讼的途径解决消费合同纠纷，如东县商务局提醒消费者尽量小额充值、分次消费。

　　美容美发行业向来是预付费“消费陷阱”的重灾区，且 “套路”不断翻新。近期，南通市如东县一美容美发店引导预付费会员到“关联店”消费，然而，关联门店不仅无法为预付卡退费，而且设置再次充值才能享受同等服务的“门槛”。

　　当地市民瞿女士向扬子晚报/紫牛新闻反映，位于如东县掘港街道的华尚美业跑路，该店曾张贴通知，告知预付会员可到“关联店”华兴美业消费。近日，瞿女士再次来到华兴美业消费时，却被告知续充预付卡后才能使用，且不予退款，翟女士担心华兴美业也会闭店“跑路”。据了解，两店要求预付卡退费的维权消费者近200名，合计充值超34万元。

　　记者来到如东县掘港街道运河路的华尚美业，该门店大门紧闭上锁，店内桌椅已经搬空，中央空调也被拆除，门店外张贴的多份告示已被撕下。记者了解到，此前该店贴出通知，所有华尚美业会员可到珠江路华兴美业使用。另一份通知是如东县人社部门的通知书，上面显示着该店拖欠12名员工7万余元。

　　据知情者透露，华尚美业营业了近半年，春节前夕，该店突然关闭，人员不知去向，老板疑似跑路。有消费者曾拍到华尚美业大门上张贴的手写告示，内容显示：“本店所有会员可以去一店使用 珠江路 华兴美业”。当天，华尚美业已经停止营业。

　　消费者沈女士在华尚美业充值预付卡7000元，对于当时充卡经历，她记忆犹新。“店家以5次洗剪的低价优惠卡吸引顾客进店消费。”沈女士说，自己被拉到单独房间查看头皮，被告知头皮有炎症，可通过该店的专业仪器治疗，幷承诺不治好包退。经过店家一番“洗脑”后，沈女士充值了预付卡，消费三次后，却发现店家已“跑路”。沈女士后通过正规医疗机构治好头皮炎症，目前正通过法律手段挽回损失。

　　随后记者又跟随另一位消费者徐先生来到位于掘港街道珠江路的华兴美业。该店正常营业，但只提供简单洗剪吹服务。“起初服务质量尚可，后来更换了几批员工，服务质量明显下降。”徐先生的妻子在该店充值预付卡4000元，由于“关联店”华尚美业跑路，徐先生担心该店有可能也会跑路。

　　徐先生告诉记者，华尚美业经营者刘某此前担任过华兴美业店长，两店的营业执照上的经营者不同，究竟有何关联并不清楚。但可以肯定的是，华尚美业的预付卡此前可在华兴美业消费，输入预付卡预留的手机号，即可实现预付卡扣费。

　　而据华兴美业工作人员介绍，刘某是从华兴美业出来后，自己开办了华尚美业，华尚美业与华兴美业都有独立法人，两店并非连锁关系。该工作人员还表示，华兴美发也是“受害者”，要承担华尚美业预付卡会员的服务。

　　当被问及为何要接受华尚美业的消费者，该工作人员表示，这是美容美发行业的惯常做法，无非为了吸引来更多的消费者。而该工作人员却表示，华尚美业预付卡的消费者如果需要继续消费，必须按照一定比例充值后，才能享受同等服务，否则无法使用。随后，该工作人员又表示，华尚美业预付卡暂时可以消费，过几天就无法使用。3月2日，华兴美业贴出通告：华尚客户非本店会员，本店不可使用。

　　另一位消费者陈女士也证实了华兴美业的做法，陈女士充值了3000多元华尚美业预付卡，华尚美业关门后，被告知可到华兴美业使用。“我在华兴店消费了几次，最后一次被告诉不能使用。”陈女士说，卡里还余1900多元，华兴美业却要求充值同等数额才能继续享受服务，这种做法让她不能接受。

　　记者了解到，如东县市场监管局已对华兴美业发行超过规定限额预付卡问题予以查处，对华尚美业未明码标价、发行超过规定限额预付卡违法问题分别予以了立案，对发行超过规定限额预付卡违法行为，已发处罚告知。“当事人无法履行消费合同的情况下，相关行政部门并无强制力，建议消费者通过民事诉讼的途径解决消费合同纠纷。”如东县市场监管局相关负责人说。

　　如东县市场监管局提醒，消费者应当尽量小额充值、分次消费，不要过于听信商家折扣力度，选择大额充值预付卡，警惕高折扣陷阱。同时，消费者要与商家签订预付卡消费合同，明确关键信息，比如预付卡使用范围、有效期、退费规则、违约责任等，便于后续维权。充值后，及时尽快使用，降低商家停业风险。

　　根据《美容美发业管理暂行办法》第三条规定“各级商务主管部门在本行政区域内对美容美发业进行指导、协调、监督和管理”。记者了解到，如东县商务局此前发送短信提醒部分维权消费者，超一千元、高折扣美容美发、餐饮等预付卡有风险。办卡要订立书面合同，履约纠纷协商不成，拨打12345或向法院起诉维权。但如何监管此类“充值陷阱”，如东县商务部门暂未给出回应。

　　近年来，一些“预付费模式”的健身房、教培机构、美容美发机构等因“突然闭店”引发外界关注。此类门店往往有一套完整的闭店流程，通过玩各种套路，比如：解散员工、重新组建客服团队、降低消费者预期、诱导接受不公平方案等，帮助原经营者“金蝉脱壳”，逃避法律追责。

　　有网友爆料，去年9月如皋吾悦广场南侧的启源时尚美容美发店突然关门，老板疑似卷款跑路。该店经营短短四个月便于8月底突然关门停业。仅在门口张贴一张通知，指引会员前往万达广场的华兴美容美发店继续使用。据该网友称，她曾接到华兴美容美发店的电话，告知启源时尚美容美发店已关闭，可转至他们店消费。然而，当她到店后却被告知，原来卡内的一万八千多元余额及两万多元的套餐费用需额外充值3万元才能继续使用，对此，她感到十分愤怒和无奈。

　　记者梳理发现，江苏多地消费者也分享了自己的类似遭遇。其中，以“华”字开头的美容美发店居多，分布在淮安、镇江、泰州、盐城等地，店家以优惠折扣，诱导性推销，让消费者办卡，收取预付款。随后，通过变更营业执照、法人，更换门店工作人员，转移消费者去其它店消费等方式，来规避相关部门介入，后期直接关门跑路，使得消费者投诉无门，作案手法高度一致。各地网友纷纷呼吁相关部门及时介入，对不法经营者严惩不贷。